入口通道
四类入口，一页直达
网页登录、扫码进入、账号找回、客户端下载按使用场景分开排列，每条入口都标注适用设备与常见提醒，省去反复搜索的时间。
扫码进入通道
手机端扫码即可进入，登录状态与账号同步，适合多设备切换时使用。
账号找回与改密
忘记密码、手机号换绑、登录地异常提醒，都可以在同一组流程里完成。
客户端下载入口
按系统区分安装包，附版本号、更新说明与安装失败的处理方式。
使用反馈
真实场景里的表现
下面三条来自不同设备和使用习惯的反馈，覆盖了最常见的三类操作路径。
办公电脑上每天登录
从收藏夹打开页面到进入频道，平均用时不到 15 秒。
15 秒
打开到登录完成
0 次
近一周跳转失败
手机扫码切换到平板
换设备后不用重新输入密码，扫码确认即可继续。
1 次
扫码确认步骤
同步
登录状态保持一致
忘记密码后重新找回
按页面给出的顺序操作，验证与改密在同一个流程里完成。
3 步
找回完整流程
5 分钟
平均处理时长
常见问题
登录前后常遇到的疑问
下面六个问题按出现频率排列，每条都给出可以直接照着做的处理顺序。
输入账号密码后提示错误怎么办？
先确认大小写与输入法是否处于英文状态，再检查密码末尾是否多输入了空格。连续多次提示错误时，不要继续尝试，改用账号找回流程重置密码，避免账号被临时限制登录。
验证码一直刷不出来是什么原因？
多数情况是浏览器拦截了图片请求。可以尝试关闭广告拦截插件、切换浏览器无痕模式，或者等 60 秒后再点击刷新。如果多次刷新仍然空白，换一台设备或切换网络通常可以解决。
扫码登录后手机上没有反应？
确认手机与电脑处于可访问同一网络的状态，然后重新生成二维码。二维码有效期较短，停留时间过长会失效，重新生成后再扫一次即可。扫码后请在手机上点击确认，只扫码不确认不会完成登录。
换了新手机，原来的登录方式还能用吗？
账号本身不受设备影响，用账号密码照样可以登录。如果之前只使用过扫码方式，建议先在旧设备上确认账号密码可用，再在新设备上重新扫码绑定，避免两边都进不去。
页面提示版本过旧，必须更新吗？
版本提示通常出现在大版本更新后，旧版本可能出现画面显示不全、功能入口缺失等情况。建议按提示更新到最新版本，更新前不需要卸载旧版本，直接覆盖安装即可保留账号信息。
登录地提醒出现陌生城市怎么处理？
先确认是否使用了网络加速工具，这类工具会让登录地显示为其他城市。如果确认不是本人操作，请立即修改密码并检查绑定手机号是否仍然有效，同时通过页面底部的反馈方式说明情况。